Chính sách vận chuyển và bồi hoàn

Tuyến vận chuyển và mặt hàng

Azinalogi nhận hàng từ Trung Quốc về Việt Nam. Hãy gửi thông tin sản phẩm trước khi gửi kiện để được xác nhận tuyến phù hợp và các hạn chế tiếp nhận.

Cước và thời gian dự kiến

Xem cách tính cước. Liên hệ Azinalogi để xác nhận thời gian dự kiến theo tuyến và điểm nhận.

Khi hàng về kho

Tra cứu mã vận đơn, mở chi tiết kiện trong tài khoản và liên hệ trước khi đến nhận.

Khiếu nại và bồi hoàn

Nếu kiện bị mất hoặc hỏng, gửi mã vận đơn, thông tin đơn và hình ảnh hiện có qua kênh liên hệ Azinalogi để đối chiếu và xác nhận thời hạn, điều kiện xử lý cụ thể.